목차서론: 디지털 전환과 은행 산업의 변화AI 기술 개요 및 발전 배경AI가 은행 산업에 가져온 주요 변화AI 도입 사례: 국내외 주요 은행 중심으로AI 도입의 장점과 기대 효과AI 도입의 도전과제 및 윤리적 고려사항결론 및 향후 전망1. 서론: 디지털 전환과 은행 산업의 변화전통적인 은행 산업은 오랜 시간 동안 대면 중심의 서비스를 기반으로 안정성을 유지해 왔다. 하지만 디지털 전환이 급격하게 이루어지면서, 금융 소비자들의 기대치도 변화하고 있다. 스마트폰, 인터넷 뱅킹, 모바일 결제 등의 확산은 은행 서비스의 접근성과 속도에 대한 기준을 끌어올렸으며, 이제 고객은 24시간 언제 어디서나 개인화된 서비스를 기대하고 있다.이러한 변화 속에서 인공지능(AI)은 은행 산업의 패러다임을 근본적으로 바꾸고 있는..